Giờ check-in & check-out là mấy giờ?
Giờ nhận/trả phòng:
- Thời gian nhận phòng: 14:00
- Thời gian trả phòng: 12:00
Chính sách trả phòng muộn:
- Trả phòng muộn trước 15:00: 30% giá phòng.
- Trả phòng muộn sau 15:00 và trước 18:00: 50% giá phòng.
- Trả phòng sau 18:00: 100% giá phòng
Sundara có thu thêm phụ phí nếu ở quá số người quy định không?
Chính sách phụ thu thêm người
- Trẻ em từ 0-5 tuổi:
- Ở cùng giường bố mẹ: Miễn phí tiền phòng và ăn sáng. Tối đa miễn phí 01 trẻ em/phòng
- Trường hợp phát sinh thêm trẻ thứ hai từ 0-5 tuổi ở cùng giường bố mẹ: Phụ thu 100.000đ
- Kê đệm phụ: Phụ thu 150.000đ
- Trẻ em từ 6-12 tuổi:
- Ở cùng giường bố mẹ: Phụ thu 150.000đ
- Kê đệm phụ: Phụ thu 200.000đ
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Tính chính sách như người lớn
- Kê đệm phụ: Phụ thu 200.000đ
Có được mang vật nuôi vào Sundara Retreat không?
Không mang vật nuôi vào khu nghỉ dưỡng
Có được hút thuốc không?
Tất cả các phòng trong khu nghỉ dưỡng là phòng không hút thuốc. Nếu Quý khách vi phạm điều khoản này, Quý khách sẽ phải thanh toán một khoản phí để làm vệ sinh khử mùi phòng là 2.000.000đ/phòng.
Có được đưa thêm người vào khu nghỉ dưỡng không?
Không đưa thêm người vào phòng khi chưa đăng ký. Khi tăng người sẽ có thêm phụ phí phát sinh theo quy định tại giá bán.
Có được hái quả bẻ cây trong khu vực nghỉ không?
Không hái hoa quả, bẻ cành trong khu nghỉ dưỡng và các khu vườn của nhà dân xung quanh. Mức phí sẽ được áp dụng nếu vi phạm điều khoản này.
Có được mang thức ăn ngoài vào không?
Sundara có khu vực nhà hàng, quý khách mang đồ ăn vui lòng sử dụng tại khu vực nhà hàng, sẽ được tính phụ phí theo quy định.
Không mang thực phẩm đồ ăn có mùi vào trong phòng nghỉ. Không nấu ăn trong phòng nghỉ.
Nếu mất chìa khóa phòng thì sao?
Khi làm thủ tục check-out, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ các hóa đơn và trả lại chìa khóa phòng cho Lễ tân. Trường hợp làm mất chìa khoá phòng, mức phí được áp dụng là 100.000đ/chìa.
Tôi muốn hủy phòng trước ngày đến thì sao?
Booking dưới 06 phòng:
- Trước 07 ngày: Không phạt hủy
- Trước 03-06 ngày: 50% tiền phòng
- Trong vòng 02 ngày: 100% tiền phòng
Booking trên 06 phòng hoặc Nhà sàn:
- Trước 14 ngày: Không phạt hủy
- Trước 04-13 ngày: 50% tiền phòng
- Trong vòng 03 ngày: 100% tiền phòng
Lưu ý: Vào các tối thứ Bảy, khu Biệt thự thường sẽ bán trọn cả căn nên nếu bán lẻ phòng, vui lòng liên hệ trước.
Có thể vào khu nghỉ dưỡng chụp ảnh và bơi không?
Dịch vụ Bể bơi và Chụp ảnh dành cho khách tham quan trong ngày:
| VÉ BƠI |
Người lớn |
80.000 |
| Trẻ em 3-9 tuổi |
40.000 |
| Trẻ em nhỏ dưới 3 tuổi |
Miễn phí |
CHỤP ẢNH
(Khu vực thiên nhiên bên ngoài) |
Người lớn |
50.000 |
| Trẻ em 3-9 tuổi |
20.000 |
| Trẻ em nhỏ dưới 3 tuổi |
Miễn phí |
Quy định:
- Trẻ dưới 9 tuổi phải có người lớn đi kèm
- Để đảm bảo vệ sinh nguồn nước cho khách khi bơi, các khách xuống bể mặc đồ bơi, không mặc quần áo thông thường xuống bể
- Không chạy nhảy, không nhảy bổ, không nhảy chúi xuống bể bơi
- Không uống rượu bia, dùng chất kích thích trước & trong khi xuống bể bơi
- Người bị bệnh tim mạch, bệnh ngoài da không xuống bể bơi
- Không bẻ cây, hái hoa, hái quả trong khu và các vườn bên cạnh.
- Giữ gìn vệ sinh chung
- Sundara có nhà hàng phục vụ khách ăn uống nên Quý khách không mang đồ ăn nước uống bên ngoài vào. Đồng thời Sundara không chịu trách nhiệm về vấn đề thực phẩm nếu khách tự ý mang đồ ăn đến.
- Không mang vật nuôi hoặc động vật vào.
Hướng dẫn tôi cách di chuyển đến Sundara?
Di chuyển đến Sundara Retreat bằng xe ô tô tự lái:
- Thời gian di chuyển Hà Nội - Sundara: 1h45p đến 2h15p
- Search Google Maps: Sundara Retreat- Hòa Bình, đi them đường Cao Tốc Láng - Hòa Lạc
- Xe từ 4 đến 45 chỗ đến đỗ được đến tận cửa Sundara Retreat
Di chuyển bằng xe Limousine:
- Khung giờ xuất phát từ Hà Nội: 6h45-9h45-12h30-15h-16h-19h
- Khung giờ xuất phát từ Hòa Bình: 4h30-6h30-9h30-11h30-13h30-16h30
- Điểm đón/trả khách tại Hòa Bình: Trạm dừng nghỉ Quốc lộ 6 - Tân Lạc - Hòa Bình. Từ điểm này bắt Taxi hoặc đặt Xanh SM tới tận cửa Sundara Retreat ~50k
- Điểm đón/trả khách tại Hà Nội: Nhà hát lớn hoặc Big C Thăng Long (GO!)
- Giá vé tham khảo: 170k/ghế/chiều
- Liên hệ đặt vé:
- Xe A Dũng: 096 335 3338
- Xe Hương Kiên: 098 681 2761
- Xe Xuân Tráng: 098 155 9551
Quanh Sundara có các điểm du lịch tham quan nào không?
- Thác Thung, Bãi Pặng: 20km
- Thác Trăng: 15 km
- Lũng Vân: 20km
- Động Hoa Tiên: 30km
- Ngòi Village Mường: 34km
- Mai Châu: 30km
- Núi Cột Cờ: 7km
- Đèo Thung Khe: 19km
